想在山东开一家幼小衔接班怎么让家长满意呢

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改掉这7个“小毛病”，你距离百万咨询师又近了一大步
想要成为百万咨询师，首先要从自身细节改掉的7个共性“小毛病”。
一：过于热情，反而适得其反
适度热情，让对方感受舒适和尊重才是重要的。
二：点评太直白，忽视对方感受
在分析学生学情时，要委婉表达，比如，用“涨分点”代替“漏洞”，用“如果在我们这里学习，你将会考上不错的高中”代替“不补习就考不上好高中” 等等。
三：无礼质问，未免显得咄咄逼人
当我们在跟家长和学生沟通的时候，首先要“己所不欲，勿施于人”，充分理解他们的想法和需求，针对他们的需求去展开咨询，而非逞一时之快，强迫对方改变意愿。
四：命令指示，会给家长留下傲娇的印象
我们应该态度更和蔼一点、说话轻声一点、语气柔和一点，多使用征询、协商和请教的口吻与家长交流。
五：咨询不是辩论赛
如遇到家长质疑，先平复下自己的心情，也让家长稍安勿躁，再把能够证明咱们机构确实经验丰富的资料展示给家长，给出实际案例。这时不用多说什么，家长就会为刚才的质疑感到抱歉了。
六：生硬产生距离感
改变生硬，从下面几条做起：
?声音要宏亮；
?要有抑扬顿挫、节奏鲜明；
?语速要有快有慢；
?语调有高有低；
?语气有轻有重。
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